近年來，香洲區(qū)把創(chuàng)建申報(bào)“全域旅游示范區(qū)”作為一項(xiàng)重要工作來抓，以此為契機(jī)，對(duì)全區(qū)旅游資源和環(huán)境進(jìn)行全面梳理和系統(tǒng)檢視，并以問題為導(dǎo)向，加大工作力度，推動(dòng)全域旅游體系的建設(shè)，進(jìn)一步提升旅游業(yè)發(fā)展水平。
一分耕耘，一分收獲。近日，廣東省文化和旅游廳公布了第二批“廣東省全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建名單，香洲區(qū)上榜。
面對(duì)成績和榮譽(yù)，香洲區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將進(jìn)一步加大工作力度，細(xì)化工作舉措，補(bǔ)足短板，積極爭(zhēng)創(chuàng)國家級(jí)“全域旅游示范區(qū)”，推動(dòng)全域旅游發(fā)展邁上新臺(tái)階。
搶抓機(jī)遇
旅游業(yè)發(fā)展取得長足進(jìn)步
近年來，香洲區(qū)搶抓港珠澳大橋開通帶來的新機(jī)遇，充分發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢(shì)，把旅游業(yè)作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來抓，產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了長足進(jìn)步。
旅游資源豐富，業(yè)態(tài)齊全。香洲區(qū)依山傍海，擁有“一帶九灣”的情侶路、港珠澳大橋、珠海漁女、日月貝、城市客廳等優(yōu)質(zhì)旅游資源，成為游客到訪最多的景點(diǎn)；區(qū)內(nèi)還有香山湖公園、圓明新園、海濱泳場(chǎng)、梅溪牌坊等景點(diǎn)，是市民休閑的絕佳去處。
旅游配套齊全，拱北口岸、九州港、珠海站等重要的旅游交通設(shè)施在香洲區(qū)，轄區(qū)共有45家星級(jí)酒店，其中五星級(jí)酒店8家，新引進(jìn)了瑞吉、仁恒洲際、喜來登、鳳凰灣悅椿、萬豪等國際知名品牌酒店，進(jìn)一步提升了游客住宿選擇。形成了商圈、星級(jí)酒店、旅行社等成熟的旅游服務(wù)體系，發(fā)展全域旅游基礎(chǔ)雄厚。
旅游產(chǎn)品豐富，已形成多層次、多功能的旅游消費(fèi)體系。經(jīng)過近年的大力推動(dòng)，香洲區(qū)內(nèi)已形成以萬山群島為主打產(chǎn)品的精品海島游；以陽光、沙灘和椰林為特色的海洋休閑游；以珠海沙灘音樂節(jié)和中國國際馬戲節(jié)為龍頭的城市活動(dòng)游等旅游特色和發(fā)展格局。
旅游多規(guī)融合。香洲區(qū)注重高端謀劃，以前瞻性的規(guī)劃指導(dǎo)區(qū)域的建設(shè)與發(fā)展，總體規(guī)劃、概念性空間規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等各層次、各類型規(guī)劃比較完備，以規(guī)劃引領(lǐng)全域旅游發(fā)展。
目前，在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，香洲區(qū)在旅游項(xiàng)目、旅游公共服務(wù)平臺(tái)、旅游交通樞紐建設(shè)、旅游信息化管理等方面加大了投入，華僑城鳳凰谷、九洲文旅產(chǎn)業(yè)園等重大文旅項(xiàng)目落戶香洲；主要景區(qū)景點(diǎn)配套服務(wù)設(shè)施逐步完善，已形成拱北口岸、港珠澳大橋人工島口岸等幾個(gè)較大的旅游集散點(diǎn)，公路、水路、高鐵和航空的立體化旅游交通網(wǎng)絡(luò)日漸完善；游客滿意度逐年得到提升。
全面著手
推動(dòng)全域旅游發(fā)展上臺(tái)階
從情侶路、珠海漁女到日月貝，從城市客廳、圓明新園到香山湖公園，有著豐富旅游資源的香洲區(qū)，都從哪些方面開展全域旅游創(chuàng)建工作呢？
制定全域旅游“新規(guī)劃”
科學(xué)的規(guī)劃引領(lǐng)是全域旅游發(fā)展的首要前提和實(shí)施總攬，香洲區(qū)在全域旅游的推進(jìn)初期就重視“多規(guī)合一”的全域謀劃。聘請(qǐng)旅游業(yè)界人士對(duì)旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行把脈，找準(zhǔn)問題所在，明確需求導(dǎo)向；引進(jìn)重點(diǎn)高校專業(yè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持高視點(diǎn)科學(xué)編制旅游規(guī)劃，將香洲區(qū)自然旅游資源和歷史人文特色進(jìn)行融合謀劃；制定《新全域新香洲新旅游——香洲區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，以旅游業(yè)發(fā)展為主要目標(biāo)和核心關(guān)注點(diǎn)，協(xié)同城鄉(xiāng)發(fā)展、土地利用、環(huán)境保護(hù)等公共管理導(dǎo)向的規(guī)劃，整合交通設(shè)施等公共基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，分別分類實(shí)施，達(dá)到全域旅游示范區(qū)考核指標(biāo)要求。
建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)“新機(jī)制”
香洲區(qū)高度重視此次“廣東省全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作，迅速成立香洲區(qū)創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與聯(lián)席會(huì)議制度，由區(qū)長劉齊英掛帥，區(qū)委常委黃劍萍主抓，全區(qū)44個(gè)部門為成員單位共同參與，區(qū)政府多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議，部署和檢查工作，并印發(fā)了《香洲區(qū)創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)工作實(shí)施方案》《關(guān)于香洲區(qū)創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議制度的通知》，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，協(xié)同推進(jìn)。
成立專項(xiàng)任務(wù)工作小組，嚴(yán)格依據(jù)國家全域旅游評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)開展創(chuàng)建申報(bào)工作，充分體現(xiàn)香洲區(qū)的真實(shí)情況。對(duì)照材料要求的文檔檢查及現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查的細(xì)項(xiàng)，明確要求，整理提供具體的印證材料。
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)融合“新格局”
產(chǎn)業(yè)融合是全域旅游發(fā)展的必由之路，而“旅游+”正是實(shí)現(xiàn)各類產(chǎn)業(yè)資源高效鏈接的一大核心路徑，香洲區(qū)積極構(gòu)建以旅游為平臺(tái)的復(fù)合型旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)“小旅游”轉(zhuǎn)向“大旅游”，讓全域旅游大家庭里有更多新成員、新內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)“處處宜旅游、行行有旅游、時(shí)時(shí)可旅游”的綜合效益。
在“旅游+工業(yè)”方面，集研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的專業(yè)護(hù)膚品制造的民營企業(yè)珠海市日新化妝品有限公司經(jīng)過近一年的準(zhǔn)備，率先按照有關(guān)規(guī)范要求打造出該區(qū)首個(gè)工業(yè)旅游試點(diǎn)項(xiàng)目；在“旅游+體育”方面，以承辦省內(nèi)及國內(nèi)大型體育賽事為抓手，大力發(fā)展風(fēng)箏、沙排、帆船、潛水等大型項(xiàng)目，打造具有海濱特色的健身休閑示范點(diǎn)，順利簽約“廣東省沙灘風(fēng)箏錦標(biāo)賽”落戶香洲、成功舉辦了“香洲區(qū)首屆沙灘文化帳篷節(jié)”吸引珠三角大量愛好者慕名而來等。在“旅游+文化”方面，創(chuàng)新打造“香洲街頭藝人”新文旅項(xiàng)目，通過統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)公共文化場(chǎng)所、景區(qū)景點(diǎn)、商圈等平臺(tái)資源，面向社會(huì)公開招募街頭表演藝人，持證、定時(shí)、定點(diǎn)進(jìn)行街頭藝術(shù)表演。
建設(shè)旅游服務(wù)“新體系”
旅游公共服務(wù)新體系建設(shè)是推進(jìn)全域旅游發(fā)展的有力支撐。
推動(dòng)旅游交通立體化。香洲區(qū)通過整合轄區(qū)內(nèi)旅游公交、停車場(chǎng)、景區(qū)景點(diǎn)、道路交通、公共自行車等資源，建立起“快進(jìn)慢游”旅游交通網(wǎng)絡(luò)。
推動(dòng)旅游廁所人性化。持續(xù)開展“廁所革命”，加快全域性旅游廁所建設(shè)，實(shí)現(xiàn)美麗公廁合理布局、沿線重點(diǎn)設(shè)置、景區(qū)全面提升，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。
推動(dòng)城旅一體化。打造城旅融合“六個(gè)一批”的目標(biāo)，提升一批旅游集散中心、一批特色街區(qū)、一批主題型酒店、一批城市休閑綠道、一批城市景觀設(shè)施、一批文明旅游志愿者。比如，香洲建立了以港珠澳大橋集散中心、海韻城旅游咨詢中心為代表的旅游集散咨詢網(wǎng)點(diǎn)，延伸和覆蓋所有交通樞紐、大型商業(yè)場(chǎng)所、大型社區(qū)和各大停車場(chǎng)區(qū)，為游客提供中心匯集、就地咨詢、應(yīng)急救援等服務(wù)；打造城市陽臺(tái)、情侶路海岸線沙灘、香山湖公園、海天公園等一批城市休閑綠道和城市景觀設(shè)施。
開創(chuàng)全域旅游“新營銷”
宣傳營銷是推進(jìn)全域旅游發(fā)展的有力保證。香洲積極樹立全域旅游人人都是旅游形象的理念，著力研究全域旅游政府、企業(yè)、市民、游客“四位一體”宣傳營銷模式，形成全民營銷合力，擴(kuò)大“新全域、新香洲、新旅游”形象的知名度和影響力。
重點(diǎn)實(shí)施“遇見你，香洲”全域文旅IP營銷。2019年著力打造香洲旅游品牌——“遇見你，香洲”。根據(jù)香洲區(qū)旅游資源和歷史人文，推出海邀云天等十大旅游片區(qū)；開展“香埠味道”美食名店評(píng)選系列活動(dòng)；設(shè)計(jì)制作全新版的香洲旅游宣傳手冊(cè)、全域旅游地圖，拍攝香洲旅游宣傳片，營造濱海城市浪漫氛圍和香洲“宜游”氣質(zhì)，全面升華香洲的優(yōu)美、閑怡、多彩、時(shí)尚的旅游形象。
堅(jiān)持“以節(jié)促旅”事件營銷。通過本土音樂節(jié)等爆款流量文化盛事“沙灘音樂節(jié)、北山世界音樂節(jié)、廣東省風(fēng)箏錦標(biāo)賽、沙灘帳篷節(jié)”等系列活動(dòng)事件，擴(kuò)大城市影響力，提升旅游新形象。
開展香洲旅游主題產(chǎn)品線上營銷。整合媒體、行業(yè)組織、企業(yè)等資源，推出“香洲我熟”智慧旅游APP和“遇見你，香洲”抖音號(hào)，全方位宣傳推薦香洲區(qū)吃、住、行、游、娛、購等特色旅游產(chǎn)品，激發(fā)全體市民共同推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱情，拓展線上營銷渠道。
提升旅游保障“新高度”
香洲區(qū)提升旅游環(huán)境安全，建立了旅游安全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，定期開展安全演練。制定了旅游安全應(yīng)急機(jī)制、管理預(yù)案，完成全覆蓋景區(qū)、景點(diǎn)的各類安全風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)志；旅游市場(chǎng)安全監(jiān)督管控措施得當(dāng)，救援系統(tǒng)有效運(yùn)行，12345平臺(tái)旅游投訴舉報(bào)渠道暢通有效，投訴制度健全，處理流程規(guī)范；各景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立志愿服務(wù)工作站點(diǎn)，定期開展公益行動(dòng)。
打造品牌
全面啟動(dòng)景區(qū)創(chuàng)A行動(dòng)計(jì)劃
成功入選第二批“廣東省全域旅游示范區(qū)”名單后，香洲區(qū)發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)建“廣東省全域旅游示范區(qū)”工作中仍存在諸多短板和薄弱環(huán)節(jié)。
接下來，針對(duì)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)監(jiān)控等方面的不足，香洲區(qū)將盡快與駐珠旅游高校和專業(yè)研究機(jī)構(gòu)研究成立香洲區(qū)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心，通過專項(xiàng)事權(quán)委托和政府采購等方式，專門負(fù)責(zé)涉旅統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)核算、監(jiān)測(cè)預(yù)警、對(duì)外發(fā)布、國際交流與合作和旅游統(tǒng)計(jì)理論建設(shè)等工作，加強(qiáng)旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，加大對(duì)相關(guān)企事業(yè)單位數(shù)據(jù)開發(fā)方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。
針對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)不足和旅游景區(qū)級(jí)別較低等問題，香洲區(qū)將制定香洲區(qū)創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)行動(dòng)三年行動(dòng)計(jì)劃，爭(zhēng)取短期內(nèi)打造包括一批5A、4A級(jí)景區(qū)，提供更多優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更美的環(huán)境。同時(shí)，適時(shí)推動(dòng)萬山群島申報(bào)國內(nèi)首家海洋類世界地質(zhì)公園，提高珠海旅游的國際知名度和美譽(yù)度。
香洲區(qū)還將研究出臺(tái)全區(qū)旅游集散中心規(guī)劃建設(shè)方案，完善旅游公共服務(wù)體系，一年內(nèi)再建設(shè)兩處香洲區(qū)內(nèi)旅游集散中心，完善現(xiàn)有集散中心功能；繼續(xù)在重點(diǎn)景區(qū)及人口集聚區(qū)建設(shè)多處旅游咨詢服務(wù)中心，確保旅游咨詢點(diǎn)“無死角”、全覆蓋，為旅游者提供貼心周到服務(wù)，打造成溫暖的“游客之家”“休憩驛站”；同時(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)有集散中心管理和服務(wù)，突出實(shí)用功能和長效機(jī)制。
此外，香洲區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)智慧旅游建設(shè)，將建設(shè)旅游實(shí)時(shí)監(jiān)控和指揮系統(tǒng)納入全區(qū)智慧城市建設(shè)，探討建設(shè)虛擬旅游集散中心，滿足游客通過手機(jī)便捷查詢的需求，推進(jìn)旅游服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)。